Ett fritt liv

En trygg assistans

Ett varmt bemötande

Personlig assistans - referenser

 

Intervju med Christer

Christer har haft personlig assistans i sju år. För honom är den personliga assistansen livsviktig. Hans liv skulle inte fungera annars.

För att få en bra assistans är det nödvändigt med bra personal. Relationen mellan honom och assistenten måste kännas bra. Därför är Christer mån om sina assistenter. Assistansanordnaren betyder mycket.
Dels för Christer, men också för de personliga assistenterna. Det viktigaste är att kunna få tag i någon och att bemötas på ett bra sätt. Det ska inte behöva ta flera dagar för att nå en handläggare.


LaVita assistans finns alltid tillgängliga och har förståelse för de situationer som uppstår.

Hos tidigare anordnare har det varit problem att nå någon på kontoret. Om något behöver ordnas så löser LaVita det snabbt. De håller också vad de lovar. Både Christer och assistenterna känner sig trygga och behandlas på ett bra sätt. Informationen Christer får från LaVita är bra och utförlig. Han får också reda på nyheter som rör assistansen.

LaVita är väldigt öppna med allt de gör i assistansen. Deras rutiner är också bra gjorda. Kontorspersonalen är lätt att prata med, det känns personligt. Assistenterna känner sig uppskattade. Christer känner att handläggaren och han har ett bra samarbete. Han känner sig delaktig och blir alltid tillfrågad innan beslut tas.


 

Idas berättelse

Efter att ha varit kund hos ett annat assistansföretag i ungefär fyra år, kände jag att jag ville testa något nytt. Jag ville bli mer delaktig i min assistans och få mer kunskap om den. Jag har aldrig tyckt om att saker och ting bestäms över mitt huvud och jag kände att om jag ska kunna styra upp min vardag, så måste jag framförallt känna mig trygg med min assistans. Det är ju den som gör att jag kan vara självständig i min vardag.

Hur som helst... Jag bestämde mig så småningom att jag i alla fall skulle träffa andra assistansföretag, för att se vad de kunde erbjuda mig. I bakhuvudet visste jag ungefär vad och hur jag ville ha det, men ändå var jag lite rädd och osäker på hur jag skulle gå till väga. Jag tror att jag träffade ett eller två företag, innan jag bestämde mig för LaVita.

När jag fick ta del av LaVitas presentation, så kände jag en glad känsla i kroppen. Vilka underbara människor, tänkte jag. De här människorna vill jag lära känna och samarbeta med.

Så blev det också och i mars 2011 blev jag kund hos LaVita.

Läs mer om Idas syn på LaVitas arbete »

Sajtbolagets webbplatser använder cookies för att förbättra och anpassa ditt besök på vår webbplats. Genom att klicka på \"Jag accepterar-knappen\" samtycker du till att cookies används. Läs mer om cookies